خصوصية

سياسة الخصوصية

كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وحجز رحلة معنا.

آخر تحديث: يوليو 2026

من نحن

تاكسي مرسى ريف هي خدمة نقل مقرها في مرسى علم، البحر الأحمر، مصر. تشرح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها من خلال هذا الموقع، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك - بما في ذلك ما يتعلق بملفات تعريف الارتباط والإعلانات.

المعلومات التي نجمعها

عند إرسال طلب حجز أو نموذج اتصال، نقوم بجمع التفاصيل التي تقدمها، والتي قد تشمل:

  • اسمك ورقم هاتفك (واتساب)
  • عنوان بريدك الإلكتروني، إذا تم توفيره
  • تفاصيل الرحلة - موقع الركوب/التوصيل، والتاريخ، والوقت، وعدد الركاب، وأي ملاحظات تضيفها
  • لغة الموقع التي اخترتها والمعلومات الفنية العامة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) التي تم جمعها تلقائيًا بواسطة خادمنا

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:

  • قم بإعداد عرض أسعار رحلتك وتنسيق الحجز عبر الواتساب أو الهاتف
  • الرد على الاستفسارات المرسلة من خلال نموذج الاتصال لدينا
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وفهم الصفحات والخدمات التي يجدها الزوار مفيدة
  • قياس أداء إعلانات إعلانات Google لدينا، حيثما تسمح بذلك (راجع ملفات تعريف الارتباط أدناه)

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة مخزنة في متصفحك. نستخدم نوعين:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية - يُستخدم لتذكر لغتك المحددة ولحماية نماذجنا من البريد العشوائي وإساءة الاستخدام (حماية CSRF). وتكون هذه العناصر نشطة دائمًا، حيث لا يمكن للموقع أن يعمل بشكل صحيح بدونها.
  • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية — تم تعيينه بواسطة إعلانات Google لقياس النقرات على الإعلانات التي تؤدي إلى حجز أو مكالمة هاتفية أو رسالة WhatsApp، ولإظهار الإعلانات ذات الصلة لك بعد ذلك. يتم تعيينها فقط بعد قبولها في لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو رفضها في أي وقت باستخدام "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" الرابط في تذييل موقعنا.

إعلانات جوجل والإعلان

نحن نستخدم إعلانات Google للإعلان عن خدماتنا وقياس النتائج. إذا وصلت إلى موقعنا من خلال أحد إعلانات Google وقبلت ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، فقد تسجل Google أن زيارتك، أو نقرتك على WhatsApp، أو نقرتك على الهاتف، أو حجزك تبعت هذا الإعلان. يساعدنا هذا في فهم الإعلانات الأكثر فعالية - فهو لا يتيح لنا الوصول إلى حسابك في Google أو أي معلومات تتجاوز ما ترسله إلينا مباشرةً. يمكنك مراجعة الإعلانات المخصصة أو إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت في حسابك إعدادات إعلانات جوجل.

مشاركة المعلومات الخاصة بك

نحن نشارك المعلومات فقط عند الضرورة لتشغيل خدمتنا:

  • واتساب — عندما تقوم بالحجز أو الاستفسار، يتم إرسال رسالتك إلى فريقنا عبر تطبيق WhatsApp، الذي تديره شركة Meta وتحكمه سياسة الخصوصية الخاصة بها.
  • جوجل — بيانات تحويل محدودة تعتمد على ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح أعلاه، فقط بموافقتك.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الحجز والاتصال طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، والرد على استفسارك، وتلبية احتياجات حفظ سجلات الأعمال الأساسية. يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك في أي وقت باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا في أي وقت الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاستفسار عما لدينا في الملف. للقيام بذلك، أو إذا كان لديك أي سؤال يتعلق بالخصوصية، اتصل بنا على marsareeftaxi@gmail.com.

خصوصية الأطفال

موقعنا مخصص للبالغين الذين يقومون بترتيب السفر وليس موجهًا للأطفال. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن عمد.

التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر مع تغير موقعنا أو خدماتنا. يوضح التاريخ الموجود أعلى هذه الصفحة تاريخ آخر مراجعة له.

اتصل بنا

أسئلة حول هذه السياسة أو معلوماتك؟ تواصل معنا على marsareeftaxi@gmail.com أو عبر واتساب.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني احجز الآن