politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Qui nous sommes

Marsa Reef Taxi est un service de transport basé à Marsa Alam, en mer Rouge, en Égypte. Cette politique explique quelles informations nous collectons via ce site Web, pourquoi nous les collectons et les choix qui s'offrent à vous, y compris en matière de cookies et de publicité.

Informations que nous collectons

Lorsque vous soumettez une demande de réservation ou un formulaire de contact, nous collectons les informations que vous fournissez, qui peuvent inclure :

• Votre nom et numéro de téléphone (WhatsApp)
• Votre adresse e-mail, si fournie
• Détails du voyage : lieu de prise en charge/dépôt, date, heure, nombre de passagers et toutes les notes que vous ajoutez
• La langue de votre site sélectionnée et les informations techniques générales (telles que l'adresse IP et le type de navigateur) collectées automatiquement par notre serveur

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour :

• Préparez votre devis de voyage et coordonnez votre réservation via WhatsApp ou par téléphone
• Répondre aux demandes envoyées via notre formulaire de contact
• Améliorer notre site Web et comprendre quelles pages et services les visiteurs trouvent utiles
• Mesurer les performances de notre publicité Google Ads, là où vous l'avez autorisée (voir Cookies ci-dessous)

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Cookies que nous utilisons

Les cookies sont de petits fichiers stockés dans votre navigateur. Nous en utilisons deux sortes :

• Cookies essentiels — utilisé pour mémoriser la langue sélectionnée et pour protéger nos formulaires contre le spam et les abus (protection CSRF). Ceux-ci sont toujours actifs, car le site ne peut pas fonctionner correctement sans eux.
• Cookies publicitaires — défini par Google Ads pour mesurer quels clics sur les annonces mènent à une réservation, un appel téléphonique ou un message WhatsApp, et pour vous montrer ensuite des annonces pertinentes. Ceux-ci ne sont définis qu'après que vous les ayez acceptés dans notre bannière de cookies.

Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies publicitaires en utilisant le "Paramètres des cookies" lien dans le pied de page de notre site Web.

Annonces Google et publicité

Nous utilisons Google Ads pour promouvoir nos services et mesurer les résultats. Si vous arrivez sur notre site à partir d'une annonce Google et acceptez les cookies publicitaires, Google peut enregistrer que votre visite, votre clic WhatsApp, votre clic téléphonique ou votre réservation ont suivi cette annonce. Cela nous aide à comprendre quelles annonces sont efficaces. Cela ne nous donne pas accès à votre compte Google ni à aucune information au-delà de ce que vous nous soumettez directement. Vous pouvez consulter ou désactiver la publicité personnalisée à tout moment dans votre Paramètres des annonces Google.

Partager vos informations

Nous partageons les informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour exécuter notre service :

• WhatsApp — lorsque vous réservez ou vous renseignez, votre message est envoyé à notre équipe via WhatsApp, qui est exploité par Meta et régi par sa propre politique de confidentialité.
• Google — données de conversion limitées basées sur des cookies comme décrit ci-dessus, uniquement avec votre consentement.

Conservation des données

Nous conservons les enregistrements de réservation et de contact aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service, répondre à votre demande et répondre aux besoins de base en matière de tenue de dossiers commerciaux. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d’accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou demander ce que nous avons dans nos dossiers. Pour ce faire, ou pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à marsareetaxi@gmail.com.

La vie privée des enfants

Notre site Web est destiné aux adultes organisant un voyage et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre à mesure que notre site Web ou nos services changent. La date en haut de cette page indique la dernière révision.

Contactez-nous

Des questions sur cette politique ou vos informations ? Contactez-nous à marsareetaxi@gmail.com ou via WhatsApp.